Звук идёт из телевизора, а не из колонок
Кинотеатр подключён, а звук всё равно из телевизора — тихий и плоский, колонки молчат. Обидно, но чинится обычно за пять минут. Пройдите по шагам сверху вниз, причина почти всегда среди первых трёх.
Три главные причины: кабель не в том разъёме (на телевизоре нужен HDMI с пометкой ARC), в настройках телевизора звук выводится на встроенные динамики вместо внешней системы, или неисправен кабель. Разбираем каждую.
Шаг 1. Проверьте, в тот ли разъём воткнут кабель
Если подключение по HDMI — кабель со стороны телевизора должен стоять именно в разъёме с пометкой ARC (или eARC). Обычных HDMI на телевизоре несколько, звук в обратную сторону идёт только через ARC. Часто кабель просто воткнут в соседний разъём — переставьте в правильный.
Заодно выньте и вставьте кабель поплотнее: бывает, что он сидит неплотно и контакт пропадает.
Шаг 2. Загляните в настройки звука телевизора
Даже при правильном кабеле телевизор по умолчанию может гнать звук в свои динамики. Нужно переключить вывод на внешнюю систему. В меню телевизора ищите раздел «Звук» и пункт вроде «Вывод звука» или «Аудиовыход». Выберите там внешнюю аудиосистему, ресивер, HDMI ARC или «Приёмник» — формулировка зависит от марки телевизора.
Шаг 3. Проверьте настройки ресивера
Бывает, что виноват не телевизор, а ресивер: выбран не тот вход или сбит аудиорежим. Зайдите в меню ресивера и убедитесь, что выбран правильный источник и включён нужный вход. Если у ресивера есть режимы вроде «TV Audio» или выбор ARC/оптики — проверьте, что стоит верный.
Шаг 4. Если подключено через оптику
При подключении оптическим кабелем сначала убедитесь, что кабель живой.
Воткните один конец в телевизор и посмотрите на другой конец в темноте — там должно быть красное лазерное свечение. Есть свечение — кабель работает, вставляйте второй конец в ресивер и выбирайте в ресивере режим оптического входа. Нет свечения — меняйте кабель или проверяйте гнездо.
Иногда режим оптики выбран, но в ресивере сбиты настройки входа — тогда даже с рабочим кабелем звука не будет, придётся разбираться в меню ресивера глубже.
Что если ничего не помогло
Если прошли все шаги, а колонки молчат — дело либо в глубоких настройках ресивера, либо в неисправном разъёме или кабеле. Это уже не «переставить провод», а диагностика. В таком случае проще вызвать мастера, чем перебирать меню наугад.
Разберёмся и заставим звучать
Опишите по телефону, что за техника и что вы уже пробовали — подскажем, что проверить, а если нужно, приедем и настроим. Звук пойдёт из колонок, покажем какие кнопки жать. Цену называем до выезда. Не заработало — не платите.
Короткие ответы
Почему звук из телевизора, а не из колонок?
Три частые причины: кабель не в разъёме ARC, в настройках телевизора звук выводится на встроенные динамики, либо неисправен кабель. Проверяются за минуты.
Как проверить оптический кабель?
Воткните конец в телевизор, посмотрите на другой конец в темноте — должно быть красное свечение. Есть — кабель живой, выбирайте в ресивере режим оптики.
Всё подключено, а звука нет?
Обычно сбиты настройки ресивера — не тот вход или аудиорежим. Если разобраться не выходит, это работа для мастера.